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从元旦1月1日起，执行2012火车票实名制，购买火车票需要有效证件，代购火车票需要乘车者有效证件。为了帮助网友们早日买到回家的火车票，在这小编收集整理了一篇火车票订票攻略。

2012年火车票实名制新规

购票全凭证

根据目前车票预售期安排，从明天起购下月1日及以后的车票，需携二代身份证、军官证、驾照等23种有效证件到售票口购票。如不能提供有效证件，也可到车站办理临时身份证明。

代购车票也需证件、人证票信息须一致

实名制后，旅客进站乘车须同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件，进站时由铁路部门客运人员、公安人员进行查验。“票、证、人”信息一致，方可进站。

2012详细火车票订票攻略

传统火车站或代售点排队买票方式就不在这多说了，详细介绍下两种新型订票购票方法。

一、电话订票流程详细介绍

1、电话咨询-确定列车-提供有效证件号码

2、客服人员为旅客下定单成功后-旅客必须在1小时内支付票款-如途期系统将自动取消预订的车票。

支付方式详细介绍

1 、火车站支付

2 、银行支付

银行支付详细介绍

A、柜台转帐

B、ATM转账

3、旅客如选择银行支付票款,客服人员会提供票务科指定帐户给予支付。

4、旅客转帐后 请保留好转帐回执单，第一时间再次与客服人员联系进行核实，

确认收到转帐的票款后，客服人员将通过短信方式，把您的订票单号发送到您的手机。

5、我们出票的时候将以发给您的订票单号和您的身份证或有效证件为准，由此带来不便请您谅解！

取票方式详细介绍

1、凭订票旅客有效身份证件和订票单号到车站售票窗口取票。

特别提醒

1、请遵守铁路局客运部电话订票的规章及制度,凡是咨询受理业务的旅客均要遵守手续流程。

2、凡是订票旅客必须提供真实有效登车人身份证或有效证件

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