1、防火墙问题。防火墙拦截也是会造成启动失败、启动黑屏、闪退等情况的，玩家们可以在控制面板内将防火墙关闭，然后重新进入游戏就好了。

2、显卡问题。一般情况下，很大概率是我们自己的电脑显卡出现了问题，有可能是显卡的性能不太行，也有可能是显卡的驱动有毛病，那么这个时候玩家可以把显卡进行更新，用最新的驱动即可，如果玩家的显卡更新成最新的版本的话，那么应该可以解决这个问题。

3、配置问题。这款游戏作为大型的网络游戏，如果电脑配置太低会出现带不动游戏的情况，从而出现这个问题，这时候需要玩家升级配置。

4、电脑后台进程过多。可以检查一下是否是电脑后台开启的各种页面、程序过多，导致自己电脑无法承载，因此出现这种情况。那么这个时候，我们可以把后台一些不必要的软件给关闭，减少电脑的后台进程。