1、显卡问题。

可能是显卡驱动的问题，建议更新显卡驱动，玩家可以参考下图。

2、电脑后台进程过多。

可以关闭没有必要的配置，来保证电脑后台的流畅度，玩家可以参考下图信息。

3、配置问题。如果电脑的配置没有达到该游戏的最低配置要求就会出现打不开，这时候需要玩家升级配置，玩家可以参考下图信息。

4、防火墙问题。防火墙拦截也是会造成启动失败、启动黑屏、打不开等情况的，玩家们可以在控制面板内将防火墙关闭，然后重新进入游戏就好了，玩家可以参考下图信息。