1.可能是游戏文件或组件缺失，建议使用WeGame客户端修复工具进行修复。在WeGame中右键选择穿越火线HD；

然后选择立即检测，如果游戏文件缺失会自动进行修复。

2.可能是游戏BUG，建议查看官方最新公告，等待官方修复补丁。