更新显卡驱动，或者将显卡驱动卸载重装，一般都会解决这个问题。如果不行可以按照以下方法操作：

一、第一种方法。

1、在任务栏中输入【启用或关闭Windows功能】，然后打开。

2、找到【旧版组件】展开，勾选【DirectPlay】功能，点击【确定】。

二、第二种方法。

1、首先点击开始菜单，选择设置，然后点击【游戏】。

2、最后进入Xbox网络中点击修复即可。