1、配置方面的问题

运行内存过少或显卡配置不行可能会让游戏数据过溢，而导致游戏安装不了，最低系统要求如下图所示。

2、网络方面的问题

玩《APEX英雄》时是需要加速器的，加速器节点加速差，延迟过高会导致游戏连接中断，无法安装等等问题。

3、可能是游戏文件缺失

建议验证完整性，可打开Steam，在库中找到游戏，右键选中后点击属性打开，并点击本地文件“验证游戏文件的完整性”，如果有游戏文件缺失的话游戏平台会开始下载，验证完之后重启即可重新进入游戏。